KB리브모바일, 상반기 이동통신 이용자 만족도 1위 선정
M
케투
2023.08.23
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KB리브모바일, 상반기 이동통신 이용자 만족도 1위 선정 (newspim.com)
2년 연속 1위, 전체 브랜드 유일 70%대
KB국민은행(은행장 이재근)은 컨슈머인사이트가 최근 발표한 '2023년 상반기 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감만족률'에서 'KB Liiv M(KB리브모바일)'이 1위를 기록했다고 23일 밝혔다.
컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기별 이동통신 기획 조사를 실시하고 있다. 이번 조사는 14세 이상 휴대폰 이용자 3만4651명을 대상으로 진행됐다.
KB 리브엠, 2023년 상반기 이동통신 이용자 만족도 1위 - 디지털데일리
조사 결과 알뜰폰 이용자 체감 만족률은 64%로 통신3사 평균 55%를 앞지른 가운데 전체 만족률 1위는 KB리브모바일로 나타났다. KB 리브모바일의 만족률은 77%로 전체 브랜드에서 유일한 70%대를 기록하며 2위 브랜드와도 10%p 이상의 차이를 보였다.
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